Logistics & Delivery Transportation in Saudi Arabia
كل توصيل مُرسَل. كل كابتن مُتتبَّع.
إدارة شاملة لقوى عمل التوصيل وعمليات الأسطول لشركات اللوجستيات والتوصيل في أنحاء المملكة العربية السعودية.
.png)
.webp)
.svg)
.svg)
عمليات التوصيل بالحجم الكبير تكشف كل ضعف في النقل.
خطوط مُبنية بلا ذكاء في تحليل الطلب
المناطق الثابتة وتعيينات الكابتن الثابتة تتجاهل أحجام الطلبات والمرور مما يُسبب تأخير التسليمات وضياع الوقت.
العملاء لا يعرفون بالتأخير إلا بعده
يعلم العملاء بالتأخيرات بعد وقوعها فقط وكل إخفاق يولد طلب دعم وعميلاً غير راضٍ.
لا لوحة تشغيلية لمراقبة الأسطول
تتبع العمليات التسليمات بالمكالمات والتقارير اليومية دون رؤية حية لحالة الكابتن أو انحرافات الخطوط.
نقل الكابتن من وإلى مناطق النشر
بدون نقل منظم إلى مناطق النشر، يُضيع الكباتن وقتاً وتكلفةً قبل بدء أول تسليم.
إدارة التوصيل مُصممة للسرعة والحجم والرؤية.
.webp)
.webp)
شريك تنقل تستطيع عمليات التوصيل التوسع معه.
تطبيق التوصيل للكابتن
يحصل الكباتن على تسلسلات محسّنة وجهات اتصال العملاء وخطوات التأكيد في التطبيق ليُسجَّل كل خطوة.
تتبع التوصيل في الوقت الفعلي
تتبع العمليات والعملاء التسليمات حياً وتنبيهات الانحراف تُمكّن الفرق من التصرف قبل انتهاء نافذة التسليم.
سير عمل توصيل قابلة للتخصيص
تُكيّف Swvl خطوات التأكيد وإدارة الاستثناءات ورسائل العملاء مع عملية التشغيل الخاصة بكل عميل.
لوحة تحكم إدارية
يرى المديرون استخدام الأسطول وإنتاجية الكابتن ونسب الالتزام بالمواعيد وأداء المناطق في واجهة واحدة بتقارير حية.
Contact sales
.png)
.png)
الأثر على عملياتك.
.png)
.webp)
تحسين عمليات نقل الموظفين عبر الإرسال الذكي وتخصيص الرحلات الديناميكي. ارتفع متوسط إشغال المقاعد إلى 55% وبلغت دقة مواعيد السائقين 97.97%، مما ساهم في تعزيز رضا الموظفين وتقليل أوجه القصور في الأسطول وخفض التكاليف التشغيلية.
.webp)
55%
زيادة معدل إشغال المقاعد
"لقد أحدثت Swvl تحولاً جذرياً في تخطيط تنقلاتنا. فبفضل أدوات التحكم في الحجوزات والتخصيص الديناميكي، حصلنا على مستوى الرؤية والمرونة الذي كنا نحتاجه."
أحمد صباح
الرئيس التنفيذي - Telda
الرئيس التنفيذي - Telda
25%
زيادة معدل إشغال المقاعد
تعزيز عمليات نقل الموظفين من خلال التوجيه الديناميكي والإرسال الفوري، مما أدى إلى تقليل حالات التأخر عن تسجيل الحضور بنسبة 16%، وتحسين تغطية الموظفين في أوقات بدء الورديات، والحد من تصعيد المشكلات ومخالفات اتفاقيات مستوى الخدمة.
16%
انخفاض في الإنفاق الشهري.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
